英倫RPG

英國的金融(銀行)業十分發達是無庸置疑的。

但是就身為一位國際學生來說，

在倫敦開戶，卻是一個十分奇特又交雜痛苦的經驗。

首先，學生在英國開銀行戶頭需要學校開的Bank letter。

持著Bank letter，帶著身份證明(BRP and Passport)，就可以前往銀行開戶。

不同的銀行作業模式以及開戶種類會有所不同：

Barclays Bank 採用的模式是先上網填寫好各種個人資料，

同時預約銀行開戶日期，依照預定日期前往開戶。

在預約日期的時候可以選擇辦理的分行，

在到達這一個步驟之前強烈建議先研究好附近(或心目中)的辦理銀行位置。

因為這個步驟是在填寫個人資料之後，

如果因為來回選擇日期及銀行太久，

網頁就會跳出，資料就要重新輸入。

開戶當天抵達銀行之後，記得跟接待行員知會來的目的，

接著就會有專人辦理，需時約30分鐘。

主要就是核對個人身份資料(date of birth，phone number)等等。

完成所有手續後，就會獲得銀行的帳戶及分行碼，IBAN等資料。

從台灣匯錢到英國需要這些資料。

以台灣銀行為例，約2-3天即可入帳，會有中間行的作業。

如果要當場存入現金，可以告知銀行行員，請他們幫忙即時存入，

或者，直接到銀行內的存款機，不需要所謂的存款簿，

輸入分行碼及帳戶號碼，把鈔票放入機器，就可以存錢進入帳戶。

基本上，存錢這個動作是非常方便的，沒有存款簿也不會不便。

平常的交易其實就是使用debit card或者用APP軟體即可完成。

由於銀行辦理開戶，審查資格需要一些時間，

這段時間如果需要匯款(例如辦理租屋轉帳)或設定standing order，

可以直接臨櫃辦理，就需要稍微排隊一下了。

Barclays bank辦理開戶，審查資料所花費的時間不一定。

原本以為在開學前的三個星期就辦理好開戶，作業流程會比較快。

實際上Debit card以及pin number，網路銀行number等信件，

寄達的時間也花了三個星期。

相對來說，有的朋友是開學才辦理的，居然五天就拿到了！

我真的是猜不透英國人啊！

前前後後Barclays bank一共會寄五封信來，

而且我自始至終沒有收到所謂的"機器"，也是蠻怪奇的。

英國銀行附有pin number的信都非常有趣。

信內會有一處像貼紙的方格，撕下後對著黑色的背景看，

就可以看到上面的號碼，這些設計是台灣銀行作業沒看過的。

如果要繳納稅金，付水電瓦斯費，

也可以使用銀行內的信封，附上相關資料黏貼好，

丟到銀行內像信箱的機器就可以完成付款。

從Barclays Bank的APP可以把銀行帳戶分開成為兩個：

一個是類似平常流通帳戶(current account)，

debit card扣款都直接從此扣。

另一個是儲蓄帳戶(saving account)，每個月會有利息進入。

透過mobile banking，把大部份的錢從流通帳戶移到儲蓄帳戶，

一來可以減少掉卡或盜刷的金錢損失，

二來可以獲得一些利息，是不錯的選擇。

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講到Lloyds bank，就完全是另一個故事了！

為了便於管理帳戶，後來又開了一個Lloyds的戶頭。

從開戶到拿到卡片，足足花了兩個月！

Lloyds開戶的方法與Barclays bank有點不一樣。

同樣需要先上網輸入個人開戶資料，並且儲存。

不同的是不需要網路預約開戶日期時間，

而是臨櫃預約時間，並且給櫃檯辦理的人員網路資料的reference number。

櫃檯人員確認資料後，會影印護照，bank letter等資料，

並且告知五個工作天後會通知開戶狀況(是否需要補件等等)。

若沒問題約12天後會獲得卡片。

我等了超過五天，銀行通知需要BRP資料，因為護照上的簽證過期了。

這一點的確是我的疏忽，因為忘記護照的VISA只有三十天效期，

目前在英國留學生的身份證明都是BRP啊，實在很容易忘記。

另一方面，行員是不會提醒你的！

於是又跑了一次銀行，影印相關資料，續等通知。

過了一陣子，銀行居然寄了e-mail來，

告知我需要提供相關身分證明文件，需到銀行辦理？

我心想：不是影印過了嗎？還要什麼資料，於是又跑一趟銀行。

到達銀行後，行員告知郵件系統通知通常比較慢，不需要管那個通知。

我等待資料審核就好。於是我就天真地回家等待。

又過了幾天，銀行通知因為沒有收到相關的文件，申請被撤銷！！！

這訊息實在是太晴天霹靂了！英國人招式真的很多啊！

於是立馬手刀飛奔銀行詢問。

由於辦理的行員已經認識我了，他也確定我交了文件。

就特別去電總行(?)詢問辦理狀況，

結果無奈地告訴我真的申請被撤銷了，他也沒辦法！

就這一點來說，台灣的銀行業就大贏啊！

怎麼會有這麼離譜而且莫名就撤銷開戶的事情呢？

也許英國人對於開戶和金融特別謹慎吧！

行員可能看我跑好幾次，這樣下去不是辦法，

就跟我約下週某日他親自幫我辦理。

當我在約定時間到達時，

行員居然跟我說他"昨天"等了我一下午，我怎麼沒來？！

這實在是太離奇了啊～～～我不相信英國銀行的辦事人員了！

好在他馬上請另一個同事幫我辦理，

結果在五天內，銀行卡片就寄來了！！！！

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辦理Lloyds bank開戶的過程實在是一個非常不好的印象。

總結一句就是有關係就沒關係啊！

當他真心想幫你辦的時候，可是迅雷不及掩耳就可以辦好的。

這就是英國人的神奇做事風格。

附帶一提，Lloyds bank若要辦理international student account，

需要三年以上的就學(Ph.D.)或居住事實才有可能，

因此我辦理的是ordinary account，無法有現金和儲蓄分開的功能。